Chi Siamo e Come Contattarci

geluturivo è un'organizzazione specializzata nel coaching per dirigenti e manager, con sede presso Palestra Body Flex, Viale Mario Rapisardi, 234, 95123 Catania CT, Italia. Puoi contattarci al numero +390916713244 o via email all'indirizzo help@geluturivo.sbs per qualsiasi questione relativa alla privacy.

Come titolari del trattamento dei dati, siamo responsabili di garantire che le tue informazioni personali siano gestite in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative italiane sulla privacy.

Dati di Contatto per la Privacy

• Responsabile della protezione dei dati: disponibile presso help@geluturivo.sbs
• Sede legale: Viale Mario Rapisardi, 234, 95123 Catania CT
• Telefono per questioni sulla privacy: +390916713244
• Orari di contatto: Lunedì-Venerdì, 9:00-17:00

Quali Dati Raccogliamo e Perché

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi di coaching e formazione manageriale. Ogni categoria di dati ha uno scopo specifico e viene trattata secondo principi di necessità e proporzionalità.

Dati di Identificazione Personale

Quando ti registri ai nostri programmi o richiedi informazioni, raccogliamo nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e azienda di appartenenza. Questi dati ci servono per personalizzare il percorso formativo e mantenere il contatto durante tutto il programma.

Informazioni Professionali

Per strutturare al meglio i nostri interventi di coaching, raccogliamo informazioni sulla tua posizione lavorativa, settore di attività, dimensioni dell'azienda e obiettivi professionali. Queste informazioni ci aiutano a creare contenuti e metodologie adatte al tuo contesto specifico.

Dati di Navigazione e Utilizzo

Il nostro sito web raccoglie automaticamente informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e durata delle sessioni. Utilizziamo questi dati per migliorare l'esperienza utente e ottimizzare le prestazioni del sito.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Le informazioni che raccogliamo vengono utilizzate esclusivamente per scopi specifici e legittimi. Non utilizziamo mai i tuoi dati per finalità diverse da quelle comunicate e autorizzate.

Erogazione dei Servizi

I tuoi dati personali e professionali sono essenziali per strutturare programmi di coaching personalizzati, organizzare sessioni individuali e di gruppo, preparare materiali didattici su misura e monitorare i progressi durante tutto il percorso formativo.

Comunicazione e Supporto

Utilizziamo i tuoi contatti per inviarti informazioni sui programmi, confermare appuntamenti, fornire supporto tecnico e amministrativo, e condividere aggiornamenti rilevanti sui nostri servizi.

Miglioramento dei Servizi

Analizziamo i dati aggregati e anonimi per comprendere meglio le esigenze dei nostri clienti, sviluppare nuovi programmi formativi, ottimizzare i contenuti esistenti e migliorare l'esperienza complessiva dei partecipanti.

Condivisione e Trasferimento dei Dati

La protezione dei tuoi dati è una priorità assoluta. Condividiamo le tue informazioni solo in circostanze specifiche e sempre nel rispetto delle normative sulla privacy.

Fornitori di Servizi Autorizzati

Collaboriamo con partner selezionati per l'erogazione di servizi tecnici come hosting, gestione email e analisi del sito web. Tutti i fornitori sono sottoposti a rigide valutazioni di sicurezza e firmano accordi di riservatezza che garantiscono la protezione dei tuoi dati.

Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, ci assicuriamo che siano implementate adeguate misure di protezione, incluse clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

I Tuoi Diritti sulla Privacy

Il GDPR ti garantisce diversi diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci direttamente.

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta dettagliata a help@geluturivo.sbs. Ti risponderemo entro 30 giorni e, se necessario, ti forniremo assistenza per completare la procedura. Non sono previsti costi per l'esercizio di questi diritti, salvo in caso di richieste manifestamente eccessive o ripetitive.

Sicurezza e Protezione dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale.

Misure Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutti i trasferimenti di dati
• Sistemi di backup automatici e sicuri
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza
• Controlli di accesso basati sui ruoli

Misure Organizzative

• Formazione regolare del personale sulla privacy
• Procedure rigorose per l'accesso ai dati
• Accordi di riservatezza con tutti i dipendenti
• Audit periodici dei sistemi di sicurezza
• Piani di risposta agli incidenti di sicurezza

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali e contrattuali.

Periodi di Conservazione Specifici

• Dati dei clienti attivi: per tutta la durata del rapporto contrattuale
• Dati amministrativi e fiscali: 10 anni dalla cessazione del rapporto
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o 2 anni di inattività
• Dati di navigazione web: 24 mesi dalla raccolta
• Comunicazioni email: 5 anni dalla fine del rapporto commerciale

Alla scadenza dei periodi di conservazione, procediamo alla cancellazione sicura dei dati attraverso procedure certificate che garantiscono l'impossibilità di recupero delle informazioni.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

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Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle normative applicabili o nelle pratiche di trattamento dei dati.

Ti notificheremo eventuali modifiche sostanziali attraverso email o avviso prominente sul nostro sito web. Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore di questo documento.